Datenverarbeitungsvertrag (DPA)

Anhang A: Datenbearbeitungs- und Datennutzungsvereinbarung (DPA)

Version 2026.05

Die deutsche Fassung ist die massgebende Version.

Dieser Anhang A ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung von DRAIV. Er beschreibt, wie Personendaten im Zusammenhang mit der Plattform und den über sie abgeschlossenen Mietverträgen bearbeitet werden.


1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG) ist:

Steininger AG (handelnd als «DRAIV») c/o Zwicky & Partner, Gartenstrasse 4, 6300 Zug, Schweiz

Kontakt für Datenschutzanfragen: support@draiv.ch

Eigenständige Verantwortliche bei Drittfahrzeugen: Bei der Vermietung von Drittfahrzeugen sind die/der Fahrzeugeigentümer/in und DRAIV je eigenständige Verantwortliche im Sinne des nDSG. Die Weitergabe von Mieterdaten an die/den Eigentümer/in zur Erfüllung des Mietvertrags sowie die Pflichten der/des Eigentümerin/Eigentümers im Umgang mit diesen Daten richten sich nach § 10.2 der Fahrzeugeigentümer-Bedingungen.


2. Zweck und Geltungsbereich

Diese DPA beschreibt die Kategorien der bearbeiteten Personendaten, die Bearbeitungszwecke, die eingesetzten Unterauftragsbearbeiter sowie die im Zusammenhang mit dem Betrieb der DRAIV-Plattform und der Vermittlung von Fahrzeugmieten umgesetzten Sicherheitsmassnahmen.


3. Kategorien der bearbeiteten Personendaten

KategorieDatenelementeZweck
IdentitätsdatenName, Geburtsdatum, Adresse, StaatsangehörigkeitKontoregistrierung, Identitätsprüfung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
KontaktdatenE-Mail-Adresse, TelefonnummerKommunikation, Buchungsbestätigungen, Support
FührerausweisdatenAusweisnummer, Kategorie, Gültigkeit, ausstellende Behörde, FotografieÜberprüfung der Fahrberechtigung
ZahlungsdatenArt des Zahlungsmittels, letzte 4 Ziffern (vollständige Kartendaten werden von Stripe verarbeitet)Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen, Kautionsverwaltung
BuchungsdatenMietdaten, Fahrzeugauswahl, Preise, Schadenschutzstufe, ZusatzoptionenVertragserfüllung, Rechnungsstellung, Streitbeilegung
FahrzeugzustandsdatenFotografien bei Übernahme/Rückgabe, SchadensberichteSchadensbewertung, Kautionsprüfung
FahrzeugzugriffsdatenZeitstempel der Ver-/Entriegelung, Standort beim ZugriffFahrzeugsicherheit, Überprüfung des Mietzeitraums
KommunikationsdatenSupportnachrichten, Chatverlauf, WhatsApp-NachrichtenKundensupport, Streitbeilegung
StandortdatenGPS-Koordinaten bei Übernahme/Rückgabe, NäherungsüberprüfungFahrzeugübergabe, Zugangsüberprüfung
NutzungsdatenPlattform-Interaktionsprotokolle, BuchungshistorieServiceverbesserung, Betrugsprävention

4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Die Bearbeitung ist nach dem nDSG auf folgenden Grundlagen gerechtfertigt:

  • Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG): Bearbeitung, die für den Mietvertrag und die Plattformdienste erforderlich ist.
  • Überwiegendes privates Interesse (Art. 31 Abs. 1 nDSG): Betrugsprävention, Plattformsicherheit, Schadenabwicklung.
  • Gesetzliche Pflicht: Einhaltung von Schweizer Steuer-, Versicherungs-, Strassenverkehrs- und Betreibungsrecht.
  • Einwilligung: Soweit für Marketingkommunikation und Analytics-Tracking erforderlich.

5. Unterauftragsbearbeiter

DRAIV setzt die folgenden Unterauftragsbearbeiter für die Bearbeitung von Personendaten ein. Jeder Unterauftragsbearbeiter ist durch vertragliche Datenschutzverpflichtungen gebunden.

5.1 Kernplattformdienste

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Convex, Inc.Backend-Datenbank, Echtzeit-DatensynchronisationAlle Buchungs- und BenutzerdatenUSA
Clerk, Inc.Authentifizierung, IdentitätsverwaltungE-Mail, Telefon, Benutzer-IDs, Auth-TokensUSA
Stripe, Inc.Zahlungsabwicklung, Kautionen, RückerstattungenZahlungsdaten, Rechnungsinformationen, BuchungsbeträgeUSA
Vercel, Inc.Hosting der Webapplikation, CDNApplikationsdaten, Deployment-ProtokolleUSA

5.2 Kommunikationsdienste

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Resend, Inc.Versand transaktionaler E-MailsE-Mail-Adressen, Buchungsdetails, NamenUSA
Meta Platforms (WhatsApp Business)Kundensupport-MessagingTelefonnummern, NachrichteninhalteUSA

5.3 Fahrzeugkonnektivität

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Smartcar, Inc.Fahrzeugzugriffs-APIFahrzeugdaten, ZugriffsprotokolleUSA
BMW AG (Connected Drive)Ver-/Entriegelung von FahrzeugenFahrzeugkennungen, ZugriffszeitstempelDeutschland

5.4 KI-gestützte Dienste

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Anthropic, PBCExtraktion von Führerausweisdaten, KI-KundensupportFührerausweisbilder, ChatnachrichtenUSA
Google LLC (Gemini)FahrzeugbildanalyseFahrzeugfotografienUSA

5.5 Sicherheit & Infrastruktur

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Intuition Machines (hCaptcha)Bot-PräventionIP-Adressen, InteraktionsmusterUSA
Amazon Web ServicesDateispeicherung (Bilder, Dokumente)Fahrzeugfotos, FührerausweisbilderUSA
Google Cloud PlatformInfrastruktur-HostingNachrichtenrouting-DatenUSA

5.6 Legacy (nur Migration)

UnterauftragsbearbeiterZweckDatenkategorienStandort
Supabase, Inc.Legacy-Datenbank (nur lesend, wird ausser Betrieb genommen)Historische Benutzer- und BuchungsdatenUSA

6. Grenzüberschreitende Datenübermittlung

Soweit Personendaten an Unterauftragsbearbeiter ausserhalb der Schweiz (vorwiegend in den USA) übermittelt werden, stellt DRAIV einen angemessenen Schutz sicher durch:

  • (a) Standardvertragsklauseln (SCCs), wie sie vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind;
  • (b) die Teilnahme des Unterauftragsbearbeiters an anerkannten Datenschutzrahmenwerken;
  • (c) vertragliche Datenschutzverpflichtungen, die dem schweizerischen Recht gleichwertig sind.

Der Mieter nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung der Plattform zwingend die Übermittlung von Personendaten an die in § 5 aufgeführten Unterauftragsbearbeiter mit sich bringt.


7. Datenaufbewahrung

DatenkategorieAufbewahrungsdauerGrundlage
KontodatenDauer des Kontos + 2 JahreVertragserfüllung, Rechtsansprüche
Buchungsunterlagen10 Jahre ab BuchungsabschlussSchweizerisches Steuer- und Buchführungsrecht (OR Art. 958f)
Zahlungsunterlagen10 Jahre ab TransaktionSchweizerisches Steuerrecht
FührerausweisdatenDauer des Kontos + 90 TageVerifizierungszwecke
Fahrzeugzugriffsprotokolle12 MonateSicherheit, Streitbeilegung
Kommunikationsdaten3 JahreSupport, Streitbeilegung
Schadensberichte und Fotos5 JahreVersicherungsansprüche, Rechtsstreitigkeiten

Daten werden nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.


8. Sicherheitsmassnahmen

DRAIV trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten, darunter:

  • (a) Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand;
  • (b) Zugriffskontrollen nach dem Rollen- und Least-Privilege-Prinzip;
  • (c) regelmässige Sicherheitsüberprüfungen;
  • (d) sichere Authentifizierung über Clerk (Multi-Faktor, wo anwendbar);
  • (e) Zahlungsdaten werden ausschliesslich von PCI-DSS-konformen Dienstleistern (Stripe) verarbeitet;
  • (f) automatisierte Überwachung und Alarmierung bei Sicherheitsvorfällen.

9. Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung der Sicherheit von Personendaten:

  • (a) DRAIV meldet die Verletzung unverzüglich dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), sofern die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zur Folge hat.
  • (b) DRAIV benachrichtigt die betroffenen Personen unverzüglich, sofern die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für deren Rechte und Freiheiten zur Folge hat.
  • (c) Die Meldungen umfassen die Art der Verletzung, die betroffenen Datenkategorien, die voraussichtlichen Folgen sowie die ergriffenen Massnahmen zur Behebung der Verletzung.

10. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können die folgenden Rechte durch Kontaktaufnahme unter support@draiv.ch ausüben:

  • (a) Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG): Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten bearbeitet werden.
  • (b) Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • (c) Recht auf Löschung: Löschung von Personendaten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • (d) Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 nDSG): Personendaten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
  • (e) Widerspruchsrecht: Der Bearbeitung auf Grundlage überwiegender Interessen widersprechen.
  • (f) Recht auf Widerruf der Einwilligung: Die Einwilligung jederzeit für einwilligungsbasierte Bearbeitungen widerrufen.

DRAIV beantwortet Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können beim EDÖB eingereicht werden.


11. Änderungen dieser DPA

DRAIV kann diese DPA von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen bei Unterauftragsbearbeitern oder Bearbeitungstätigkeiten abzubilden. Wesentliche Änderungen werden gemäss § 11 der AGB mitgeteilt.


Steininger AG, Zug, Schweiz

Version 2026.05

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